NEWAYS: Франчайзинг людських стосунків

1/1

На Вашу думку, чи можна вважати систему організації власного бізнесу в MLM-компаніях франчайзингом? Що є подібного і в чому відмінності?
Зі свого багаторічного досвіду роботи з компанією Neways я можу сказати, що MLM (багаторівневий мережевий маркетинг) - це тільки аналогія франчайзингу.

З юридичної точки зору традиційний франчайзинг диктує дуже жорсткі нормативи і правила: крок ліворуч, крок праворуч відсутній. У нашій же, мережній, індустрії присутні деякі елементи франчайзингу. Наприклад, передаються базові знання про те, як правильно вести такий бізнес з конкретною компанією за її маркетинг-планом. Тобто, передається технологія бізнесу з рекомендаціями точно її дотримуватися (це називається в нашій індустрії дуплікацію), однак на практиці жорстко регламентуються тільки правила компанії та умови її маркетинг-плану. Форми ж і стилі роботи на ринку допускають творче різноманіття.

На відміну від відносин на умовах франчайзингу, торговельна марка не надається у розпорядження мережевого підприємця, крім певних рідкісних випадків. Встановлено таке правило: коли потрібно використовувати назву компанії, обов'язково необхідно вказувати "незалежний дистриб'ютор", оскільки підприємець не є представником компанії.

Я б скоріше назвав бізнес в MLM - "франчайзингом людських стосунків". Якщо людина, яка починає займатися цим бізнесом, орієнтована на великий масштаб і масовий процес, вона створює бізнес-структуру зі своєю етикою, культурою, зі своїми внутрішніми нормами і правилами, які, звичайно, не суперечать правилам компанії, з якою він співпрацює. Це те, що я, наприклад, називаю "інтелігентний мережевий маркетинг". Надалі цю систему ведення бізнесу, свою технологію він передає далі. Звичайно, тут існує ефект "зіпсованого телефону", і на другому-третьому рівні вже з'являються суттєві викривлення, а на четвертому, п'ятому, шостому іноді не впізнаєш тієї інформації, яка була спочатку. Кожен пропускає ці знання через себе, інтерпретує, додає щось своє, отримане з власного досвіду. Тому як технологія франчайзинг тут присутній, а з точки зору практики - це всього лише аналогія.

До того ж, на відміну від франчайзингу, в мережевому маркетингу немає істотних початкових інвестицій, немає періодичних відрахувань. Мережевики вважають це великою перевагою нашої індустрії: на невеликих інвестиціях можна побудувати і розвинути масштабний високодохідний бізнес.

Тому я вважаю, що схожість франчайзингу та MLM - тільки в принципах передачі знань: що потрібно робити і як краще це зробити. Тобто система навчання практично аналогічна франчайзингу, однак, правових норм, притаманних йому, немає.